eSIMのQRコードは到着前にお届け。WhatsAppでの無料アクティベーションサポート付き。

よくある質問

出発前に、疑問を解決。

Nusio バリ eSIMについて知っておきたいことすべて。

eSIMと対応端末

eSIMはスマホに内蔵されたデジタルSIMです。プラスチックのカードを挿す代わりに、QRコードをスキャンしてモバイルプランを追加します。Nusio バリ eSIMでは、本物の現地インドネシア(+62)番号も手に入ります。
2018年以降に発売されたほとんどのスマホがeSIMに対応しています — iPhone XS以降、Samsung Galaxy S20以降、Google Pixel 3以降、その他多くのAndroid端末。スマホはSIMロック解除済みである必要があります。完全な一覧は対応ガイドをご確認ください。
いいえ。eSIMは物理SIMと並行して動作します。SMS認証コードのために自国のSIMはそのままに、データと現地通話にはバリ eSIMを使いましょう。

アクティベーションとKYC

インドネシアの法律では、すべての現地SIM番号を身分証明書に登録する必要があります。お支払い後、5分のオンライン手続き(パスポートの写真、セルフィー、スマホのIMEI)を完了します。書類は安全に保管され、アクティベーションのみに使用され、共有されることはありません。
営業時間内であれば、私たちのチームは1〜2時間以内に提出内容を審査します。その後、到着日に間に合うようQRコードの配信を予定し、着く前にインストールできます。
到着前にメールとWhatsAppでQRをお届けします — 通常は数日前なので、インストールの時間は十分にあります。
iPhoneの場合:設定 → モバイル通信 → eSIMを追加 → QRコードを使用。Androidの場合:設定 → 接続(またはネットワーク) → SIMマネージャー → eSIMを追加。お送りするQRをスキャンし、画面の指示に従ってください。完全なガイドはQRメールに付属します。

データ・通話・テザリング

プランは現地インドネシアのネットワークで動作し、バリのほとんど — 空港、クタ、スミニャック、チャングー、ウブド、ヌサドゥア — で4G LTEが使えます。一部の地方では3Gに切り替わる場合があります。
はい。プランには本物の現地 +62 番号が含まれるため、Gojek、Grab、その他インドネシアの電話番号を必要とするアプリに登録できます — 外国番号のローミングeSIMにはできないことです。
アプリ内チャージを予定しています。当面はWhatsAppサポートにメッセージをいただければ、状況に最適な方法をご案内します。

支払いと返金

カード(Visa/Mastercard)、QRIS、またはインドネシアの銀行振込で、ライセンスを持つ決済ゲートウェイを通じて処理されます。料金はIDRで請求され、他の通貨は参考表示です。
eSIMをお届けできない場合は全額返金します。アクティベーションが既に開始されたケースを含む詳細は、返金ポリシーのページをご覧ください。

バリでのサポート

WhatsAppでメッセージを — 私たちのチームはバリ拠点で、インストール、カバレッジ、その他何でもお手伝いします。リンクはすべての注文メールにあります。
すぐにWhatsAppでご連絡ください。回線をリモートで無効化でき、在庫があれば代替のお手伝いもします。

まだ疑問がありますか?

バリ拠点のサポートチームとWhatsAppでチャット — 通常は数分以内に返信します。

WhatsAppでチャット