よくある質問
出発前に、疑問を解決。
Nusio バリ eSIMについて知っておきたいことすべて。
eSIMと対応端末
eSIMはスマホに内蔵されたデジタルSIMです。プラスチックのカードを挿す代わりに、QRコードをスキャンしてモバイルプランを追加します。Nusio バリ eSIMでは、本物の現地インドネシア(+62)番号も手に入ります。
2018年以降に発売されたほとんどのスマホがeSIMに対応しています: iPhone XS以降、Samsung Galaxy S20以降、Google Pixel 3以降、その他多くのAndroid端末。スマホはSIMロック解除済みである必要があります。完全な一覧は対応ガイドをご確認ください。
いいえ。eSIMは物理SIMと並行して動作します。SMS認証コードのために自国のSIMはそのままに、データと現地通話にはバリ eSIMを使いましょう。
アクティベーションとKYC
パスポートと端末をご用意ください。読み取り結果を確認して送信してください。 *#06#をダイヤルし画面をアップロード。読み取った番号を確認し、QR受領後に回線を確認してください。 書類は非公開で保管し、本人確認と通信事業者への登録に使用します。ドライバーは閲覧できません。
本人確認の承認後、営業時間内にeSIMを準備します。 営業時間:毎日09:00〜翌01:00、バリ時間(UTC+8)。 QRは本人確認の承認後、到着3日前から送信可能になります。
QRはメールで送付、WhatsAppで設定をサポート QRは本人確認の承認後、到着3日前から送信可能になります。
この端末に設定する場合:設定でeSIMを追加し、手動入力を選んで以下をコピー。Wi-Fiに接続してください。 設定でNusio/Telkomsel回線のIMEIを確認してください。推測せず、不明な場合は確認前にサポートへ連絡してください。
データ・通話・テザリング
プランは現地インドネシアのネットワークで動作し、バリのほとんど: 空港、クタ、スミニャック、チャングー、ウブド、ヌサドゥア: で4G LTEが使えます。一部の地方では3Gに切り替わる場合があります。
現地の+62番号なら、GojekやGrabなどのアプリのSMS認証コードを受け取りやすくなります。有効化済みのNusio回線で直接受信できます。
アプリ内チャージを予定しています。当面はWhatsAppサポートにメッセージをいただければ、状況に最適な方法をご案内します。
支払いと返金
DOKU Checkoutで利用可能な決済方法を選択してください。価格はインドネシアルピア(IDR)で請求され、他の通貨は参考の概算表示です。
返金の対象となるかは、ご注文の状況と申請理由によって異なります。対象となるケース、対象外のケース、申請方法は返金ポリシーをご確認ください。
バリでのサポート
WhatsAppでメッセージを: 私たちのチームはバリ拠点で、インストール、カバレッジ、その他何でもお手伝いします。リンクはすべての注文メールにあります。
すぐにWhatsAppでご連絡ください。回線をリモートで無効化でき、在庫があれば代替のお手伝いもします。
役立つガイド
まだ疑問がありますか?
営業時間:毎日09:00〜翌01:00、バリ時間(UTC+8)。
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