eSIM adalah SIM digital yang tertanam di ponsel Anda. Alih-alih memasang kartu plastik, Anda memindai kode QR untuk menambahkan paket seluler. eSIM Bali Nusio juga memberi Anda nomor lokal Indonesia (+62) asli.

Sebagian besar ponsel sejak 2018 mendukung eSIM — iPhone XS ke atas, Samsung Galaxy S20 ke atas, Google Pixel 3 ke atas, dan banyak perangkat Android lainnya. Ponsel Anda juga harus tidak terkunci operator. Lihat panduan kompatibilitas kami untuk daftar lengkapnya.

Tidak. eSIM bekerja berdampingan dengan SIM fisik Anda. Biarkan SIM utama terpasang untuk kode verifikasi SMS dan gunakan eSIM Bali untuk data serta panggilan lokal.

Hukum Indonesia mewajibkan setiap nomor SIM lokal terdaftar atas dokumen identitas. Setelah pembayaran, Anda menyelesaikan langkah online 5 menit: foto paspor, swafoto, dan IMEI ponsel. Dokumen Anda disimpan dengan aman, hanya untuk aktivasi, dan tidak pernah dibagikan.

Tim kami meninjau kiriman dalam 1–2 jam pada jam kerja. Kode QR Anda kemudian dijadwalkan untuk dikirim menjelang tanggal kedatangan, sehingga bisa dipasang sebelum mendarat.

Kami mengirim QR via email dan WhatsApp sebelum kedatangan Anda — biasanya beberapa hari sebelumnya, jadi ada banyak waktu untuk memasangnya.

Di iPhone: Pengaturan → Seluler → Tambah eSIM → Gunakan Kode QR. Di Android: Pengaturan → Koneksi (atau Jaringan) → Manajer SIM → Tambah eSIM. Pindai QR yang kami kirim dan ikuti langkahnya. Panduan lengkap disertakan dalam email QR Anda.

Paket berjalan di jaringan lokal Indonesia dengan 4G LTE di sebagian besar Bali — bandara, Kuta, Seminyak, Canggu, Ubud, dan Nusa Dua. Beberapa daerah pedesaan mungkin turun ke 3G.

Bisa. Paket Anda termasuk nomor lokal +62 asli, jadi Anda bisa mendaftar Gojek, Grab, dan aplikasi apa pun yang membutuhkan nomor Indonesia — hal yang tidak bisa dilakukan eSIM roaming bernomor asing.

Isi ulang dalam aplikasi sedang direncanakan. Untuk saat ini, hubungi tim WhatsApp kami dan kami carikan opsi terbaik untuk Anda.

Dengan kartu (Visa/Mastercard), QRIS, atau transfer bank Indonesia, diproses melalui gerbang pembayaran berlisensi. Harga ditagih dalam IDR; mata uang lain hanya sebagai referensi.

Jika kami tidak dapat mengirimkan eSIM Anda, dana dikembalikan penuh. Lihat halaman Kebijakan Pengembalian Dana untuk detailnya, termasuk jika aktivasi sudah dimulai.

Kirim pesan via WhatsApp — tim kami berbasis di Bali dan siap membantu pemasangan, jangkauan, dan hal lainnya. Tautannya ada di setiap email pesanan.

Segera hubungi kami via WhatsApp. Kami dapat menonaktifkan nomor Anda dari jarak jauh dan, jika stok tersedia, membantu penggantian.